La riservatezza è un principio importante del lavoro psicologico, parte integrante e regola di ogni consultazione. Il concetto di riservatezza non si applica solo al campo della psicologia e significa fiducia, segretezza e segretezza. Dahl nel suo dizionario esplicativo parla di riservatezza, facendo eco a concetti come franchezza, intimità, una speciale procura, non divulgazione.

Nel lavoro di uno psicologo consulente, psicoanalista, psicoterapeuta o assistente di ricerca che conduce una ricerca psicologica, il principio del segreto deve essere sempre rispettato. Prima di iniziare il lavoro, è necessario discutere personalmente con il cliente l'argomento del mantenimento della riservatezza, ottenere l'autorizzazione del cliente a utilizzare i mezzi di registrazione, coordinare l'elaborazione, l'archiviazione e i termini di distruzione delle informazioni personali ricevute.

Oggi, con il diffuso sviluppo delle tecnologie nella sfera dell'informazione, il tema della riservatezza nel lavoro psicologico sta diventando sempre più rilevante, perché ora riguarda non solo le informazioni trasmesse direttamente da una persona all'altra, ma anche la trasmissione e l'archiviazione attraverso la comunicazione e vari media. Prima di iniziare la consultazione, lo psicologo deve informare il cliente di tutti i mezzi per fissare il materiale che può essere utilizzato: registrazione audio, registrazione video, osservazione attraverso un vetro di visione unidirezionale da parte di terzi.

Il tema della riservatezza in psicologia non è solo molto importante, ma anche complesso, associato a una serie di dilemmi etici. Ciò include la necessità, nonostante il principio di riservatezza, di rispettare la legge applicabile, in base alla quale alcuni dati devono essere comunicati alle autorità competenti. Inoltre, molti psicologi, in particolare giovani, scarsamente qualificati e con i loro complessi irrisolti trovano difficile far emergere per un coordinamento aperto con il cliente alla prima consultazione la domanda su come sistemare il materiale e ottenere il suo consenso.

L'ulteriore utilizzo di materiali di consultazione e ricerca in pubblicazioni e articoli scientifici non è sempre coerente. Di solito, uno psicologo si limita solo all'omissione di dati personali specifici e alla sostituzione o occultamento del nome del suo cliente, che ha fornito dati e materiale psicologico.

Cos'è la privacy?

Il concetto di riservatezza significa segretezza nell'interesse di colui che divulga informazioni. La parola riservatezza deriva dall'inglese fiducia, che significa fiducia. A causa del principio di riservatezza, il cliente non può preoccuparsi e fidarsi del suo psicologo, poiché ogni professionista lavora nel rispetto di questo principio, senza divulgare alcuna informazione personale sul cliente.

Lo psicologo può utilizzare qualsiasi informazione ricevuta solo a fini scientifici, senza menzionare l'identità del cliente e se ciò non gli danneggia. Questo vale anche per qualsiasi informazione che possa aiutare a identificare l' identità di un cliente. Negli esperimenti psicologici, il soggetto deve essere informato in anticipo quali informazioni verranno utilizzate e deve essere coerente con il suo trattamento.

I risultati della ricerca vengono pubblicati senza rivelare le identità dei soggetti: al posto dei nomi vengono utilizzati i codici. Ma più spesso, anche i risultati sono di natura generale e non menzionano affatto i soggetti. E qui sorge l'importante questione della conservazione affidabile dei dati ottenuti, poiché anche senza la divulgazione diretta delle informazioni da parte dello psicologo, possono verificarsi perdite incontrollate o furti di informazioni dai media, è rilevante anche se trasmessi via Internet. Un buon esempio di tale perdita e dei suoi risultati catastrofici può essere visto nella serie TV Miliardi, dove la psicologa scrive il dialogo con il paziente per la consultazione in un documento di testo, che suo marito legge, conoscendo la password dal computer.

Sfortunatamente, oggi non tutti gli psicologi possono garantire la sicurezza delle informazioni completa, la sicurezza da perdite e furti, perché richiede non solo attenzione, ma anche conoscenze speciali sulla sicurezza delle informazioni o sui servizi di specialisti, a cui poche persone prestano attenzione e possono controllare. L'attuazione pratica del principio di riservatezza da parte di uno psicologo è spesso limitata solo dalla non divulgazione diretta delle informazioni.

Principio della privacy

Nel lavoro psicologico, il principio di riservatezza è uno dei tre principi introdotti per proteggere le informazioni elaborate: anonimato, riservatezza delle informazioni e segretezza. Anonimato e segreto si intrecciano strettamente con la riservatezza. Il principio di anonimato significa che non è necessario trasferire dati personali su di te e in alcuni casi, come la consulenza su Internet, può essere pienamente implementato. In caso di completo anonimato, il principio di riservatezza viene applicato quasi automaticamente, poiché lo psicologo non ha nemmeno i dati personali del cliente. In altri casi, seguendo questo principio, lo psicologo non cerca di ottenere di più sulla quantità di informazioni sul cliente che è richiesta per la consultazione - nient'altro che non riguarda la personalità del cliente ha peso.

Il concetto di mistero è più difficile da definire e si interseca con il fenomeno del sacramento, simile al sacro occultamento come confessione, estrema delicatezza nell'elaborazione delle informazioni fornite durante la consultazione.

Il principio di riservatezza è una norma etica obbligatoria per l'attività dello psicologo e significa l'impossibilità di divulgare le informazioni ottenute a seguito della comunicazione confidenziale tra uno psicologo e un paziente.

La riservatezza delle informazioni non deve solo essere mantenuta consapevolmente, ma devono essere prese misure per impedire la divulgazione casuale. Se lo psicologo prevede di utilizzare le informazioni ricevute nella ricerca scientifica o nelle opere pubblicate, deve ottenere l'autorizzazione del cliente e le informazioni presentate non devono danneggiare il cliente direttamente o indirettamente. Inoltre, nel divulgare i dati, lo psicologo non ha bisogno di scendere a compromessi, il cliente nel caso della ricerca psicologica, della scienza psicologica.

Per garantire il principio di riservatezza con l'aiuto di strumenti legali, può essere firmato un accordo di riservatezza - un accordo unilaterale standard di non divulgazione, in inglese, designato dall'acronimo NDA. L'accordo di riservatezza implica la responsabilità amministrativa dello psicologo come parte del contratto se, tuttavia, viola il principio di riservatezza. In effetti, è raramente utilizzato nella pratica psicologica, il cliente è soddisfatto che lo psicologo sia guidato solo dalla regola etica.

Tuttavia, in rari casi, lo psicologo è tenuto a violare il principio di riservatezza, per quanto riguarda le situazioni in cui lo psicologo ha ricevuto dati sui possibili danni maggiori causati ad altre persone. Ad esempio, questa è la preparazione di un atto terroristico, la violenza commessa e altri atti criminali, la necessità di cure psichiatriche. La violazione di questa regola è necessaria solo nei casi in cui la legislazione lo richiede, in altre parole, quando il rispetto di essa significa infrangere la legge.

L'attuazione del principio di riservatezza può anche interferire con la tradizione dello stato che controlla la vita privata dei cittadini, stabilita nell'era sovietica e ora parzialmente conservata nello spazio post-sovietico.

Regole sulla privacy

Tre principi derivano dal principio di riservatezza, linee guida specifiche per la pratica. Si tratta di codifica, archiviazione controllata e uso corretto delle informazioni.

La regola di codifica delle informazioni ottenute nella pratica psicologica implica la necessità di crittografare tutti i dati ricevuti dall'oggetto. Invece di cognome, nome e patronimico, all'oggetto deve essere assegnato un codice che sarà già utilizzato in tutta la documentazione, a partire dal protocollo primario e terminando con il rapporto di studio. La decrittografia del codice e dei documenti originali in singole copie originali con dati non crittografati dei soggetti deve essere memorizzata separatamente con il resto della documentazione.

La seconda regola è la conservazione controllata delle informazioni ottenute durante la ricerca. Lo psicologo deve concordare in anticipo e approvare gli obiettivi, i termini, le condizioni, il luogo di conservazione e anche dopo che orario i dati devono essere distrutti.

E la terza regola è l'uso corretto delle informazioni psicologiche, il che implica che lo psicologo deve garantire che nessuna parte dei risultati della ricerca che possa danneggiarlo o causare traumi psicologici sia riferita all'argomento per caso o intenzionalmente. Tutte le informazioni sono utilizzate rigorosamente per gli scopi, le forme di ricerca, secondo le raccomandazioni dello psicologo. Né discussione aperta, né comunicazione o trasferimento di informazioni psicologiche a terzi sull'argomento.

Queste regole si applicano non solo alla ricerca psicologica, ma anche al lavoro di un consulente. Nel caso di un record, il nome e altre informazioni personali fattuali sul cliente sono codificabili. Lo stoccaggio deve essere effettuato in un luogo chiuso a terzi, protetto da perdite. L'uso dei risultati del lavoro psicologico deve essere usato correttamente, con attenzione a cosa, come e quando informare il paziente, in conformità con gli obiettivi e le fasi del lavoro psicologico, con la prontezza obbligatoria del cliente a ricevere correttamente le informazioni ricevute.

Qual è l'urgente necessità di riservatezza? Elenchiamo sette fattori che lo spiegano:

• Osservando la regola della riservatezza, si garantisce l'esistenza di un valore fondamentale nel rapporto tra il consulente e il cliente: la privacy. Ognuno ha un lato della personalità nascosto agli osservatori esterni e le sue profonde esperienze e ricordi personali, in particolare la psiche e i somatici, ne fanno parte.
• Il seguente fattore di autonomia, che consente a una persona di controllare efficacemente la propria vita, regolare la pubblicità, essere meno dipendente dall'influenza delle forze esterne e avere un alto grado di libertà, si sovrappone in qualche modo al fattore della privacy. In caso di divulgazione, una persona diventa dipendente e vulnerabile.
• Inoltre, questa regola garantisce la sicurezza dello stato del cliente nella società. Soprattutto in caso di malattia mentale, informazioni su di loro. Ma anche la divulgazione di alcuni tratti della personalità che rientrano nella gamma normale può danneggiare gravemente il cliente.
• Con la sua osservanza, viene preservata anche la sicurezza economica del cliente - molti dettagli della vita psicologica potrebbero influenzare negativamente l'essere in una collettività lavorativa, attività imprenditoriale e interazione umana.
• La riservatezza garantisce la volontà del cliente di rivelarsi allo psicologo, è la base per l'inizio del lavoro psicologico, approfondendo i dettagli della vita psicologica del cliente. Questo fattore dovrebbe essere evidenziato come particolarmente importante per il successo delle consultazioni, poiché senza una garanzia di riservatezza, una persona non sarebbe stata rivelata affatto.
• Oltre all'apertura, il rispetto della regola della riservatezza fornisce una componente ancora più importante del lavoro psicologico di un consulente con la fiducia del cliente. Il cliente riceve la fiducia che lo psicologo lavora nei suoi interessi, sempre dalla sua parte.
• Gli elevati standard morali del lavoro dello psicologo gli conferiscono una reputazione alta e impeccabile, sia nella pratica lavorativa privata che nel lavoro in un'azienda. La società è particolarmente interessata e cerca di attirare quegli specialisti che seguono perfettamente la regola della riservatezza, senza incidenti pubblicitari.